10月11日下午,陜鋼集團組織召開“禹龍”品牌西安區(qū)域戰(zhàn)略品牌經(jīng)銷商座談交流會,就加深廠商合作、共謀發(fā)展前景展開交流探討,集團公司副總經(jīng)理宗衛(wèi)東、總經(jīng)濟師王紅章、集團供銷部、龍鋼公司、漢鋼公司、韓城公司、龍鋼集團相關(guān)人員參加座談。
會上,宗衛(wèi)東要求各經(jīng)銷商結(jié)合今年實際運營情況,暢所欲言,把合作過程中存在的問題及意見建議真實反映出來,為陜鋼集團營銷決策提供參考,更好地促進后期雙方合作,共同維護西安區(qū)域市場向好發(fā)展。
王紅章表示,后期陜鋼集團將根據(jù)當前鋼鐵行業(yè)現(xiàn)狀和運營實際,探索更加先進的廠商共贏合作模式,不斷促進雙方高質(zhì)量發(fā)展。
與會的10家經(jīng)銷商代表就今年以來西安區(qū)域鋼材行業(yè)市場現(xiàn)狀、各自經(jīng)營情況及面臨的問題、產(chǎn)品銷售過程中的一些現(xiàn)象、對集團公司韓城公司的建議等進行了探討發(fā)言。相關(guān)負責人在過程中進行了探討溝通,現(xiàn)場就一些問題進行了互動,并對客戶反映的價格、規(guī)格品種、物流配送、服務(wù)等十余條問題和意見建議一一記錄,作為后期重點改進方向。
此次座談交流,通過面對面認真聆聽客戶訴求,把廠商合作過程、客戶運營過程及服務(wù)過程中存在的矛盾點暴露了出來,有利于集團公司在營銷政策制定、客戶服務(wù)提升等方面上進行完善和改進。進一步統(tǒng)一了廠商合作思想,為四季度銷售工作開展奠定了堅實基礎(chǔ),也為年度銷售目標實現(xiàn)注入了新動力。(韓城公司 陳騰 劉博義)